Els De Coster op 20 september 2022 over Dizzle in de categorie Bord- en kaartspellen
Betrokkene ontvangt ongevraagd boeken van Dizzle, terwijl hij in budgetbeheer is en zijn minderjarige dochter niet in staat is om aankopen te doen. Hij verzoekt om de leveringen stop te zetten en vraagt wat er met de reeds geleverde boeken moet gebeuren, aangezien er geen bereidheid tot betaling is.
Beste,
Betrokkene is in budgetbeheer bij onze diensten, hij krijgt boeken van jullie en heeft deze niet besteld.
Zijn minderjarige dochter is geplaatst en komt in het weekend bij hem langs. Zij kan nog geen daden stellen voor aankoop van boeken.
Gelieve de leveringen stop te zetten. Wat dient er te gebeuren met geleverde boeken.
Er is geen bereidheid tot betaling.
Mvg
De Coster Els
Stopzetting levering, terugname boeken, annulering verdere invordering
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
