Klacht: betalen voor op te zeggen schandalig

jean65 op 20 mei 2021 over Dizzle in de categorie Bord- en kaartspellen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dizzle
Status Open
Datum 20 mei 2021

Een klant van Dizzle is ontevreden over de opzegprocedure, waarbij een bedrag van 29 euro wordt gevraagd voor het opzeggen van een abonnement. De klant vindt dit schandalig en stelt vragen bij de noodzaak van bankgegevens, wat leidt tot zorgen over mogelijke internetfraude. Daarnaast ervaart de klant druk door herhaaldelijke telefoontjes en de inschakeling van een incassobureau door Dizzle.

Mijn Klacht:

ik wil bij dizzle opzeggen maar zij vragen 29 euro voor opzegging
schandalig is dat
Opzeggen dient normaal zonder koste te zijn ,en waarom hebben zij mijn bankgegeven nodig iki denk internet fraude dizzle moet gestraft worden
als eerst zij dwingen u een eerst test boek te nemen en als je niet meer reageert blijven ze bellen
zij hebben nu zelf een incasso bureau ingeschakeld om hun geld te krijgen maar niet met mij

Gewenste Oplossing:

als alles opgelost is en alles is opgezegd gratis

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht jean65

5 jaren geleden - dizzle is zeer slecht neemt nooit geen klacht aan, doet aan agressief tel verkoop moest voor de rechtbank komen en dat zal gebeuren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM