[email protected] op 06 mei 2019 over Dizzle in de categorie Bord- en kaartspellen
Een klant heeft moeite met het stopzetten van een abonnement op DIZZLE magazine. Ondanks het sturen van een brief en pogingen tot telefonisch contact, heeft zij geen resultaat geboekt.
Hallo
Na een vrij opdringering telefontje heb ik ingesteemd voor een gratis nummer van DIZZLE magazine gratis te ontvangen.
Ik wil het abonnement afsluiten,ik heb een brief gestuurd,ik heb geprobeerd telefonisch contact met de firma op te nemen ,maar geen rezultaat.
Groetjes
Claudia Sorban
oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
