Mijn Klacht:
Bij mij ook het zelfde een playstation 4 besteld met een extra controller
Voor mijn 2 kinderen met beperking daar gaat ons spaar geld
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg of als ik de bestelling binnen krijg
Een klant heeft een PlayStation 4 met een extra controller besteld bij Dixxons.com, bestemd voor zijn twee kinderen met een beperking. De aankoop is gedaan met gespaard geld.
Bij mij ook het zelfde een playstation 4 besteld met een extra controller
Voor mijn 2 kinderen met beperking daar gaat ons spaar geld
Als ik mijn geld terug krijg of als ik de bestelling binnen krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM