Klacht: Playstation 4 besteld en betaald

Anjelie op 31 augustus 2014 over Dixxons.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Websites
Status Open
Datum 31 augustus 2014

Een consument heeft een PlayStation 4 besteld en betaald via Dixxons.com, maar ontdekte de volgende dag dat het om een nepwebsite ging. Ondanks het indienen van een aangifte bij de politie en het versturen van meerdere e-mails over oplichterij, heeft de consument nog geen reactie ontvangen en blijft het geld verloren. De consument vraagt zich af wat er met de situatie zal gebeuren.

Mijn Klacht:

We hebben een playstation 4 besteld, betaald. De volgende dag kwamen wij erachter dat het een nep site was. We hebben aangifte bij de politievgedaan, nog een aantal mails gestuurd m.b.t. Oplichterij naar dit adres. Maar helaas zijn we nu een aantal weken verder en ik heb nog helemaal geen reactie gehad.
De oplichter komt er gemakkelijk vanaf hierdoor en ik heb mijn geld niet terug.
Mijn vraag is wat er daadwerkelijk gebeurt.
Met vriendelijke groet, A. Oemrawsingh

Gewenste Oplossing:

Als ik i.i.g. een reactie krijg van Uw kant. En achter de oplichter wordt aangegaan door de politie en anderen.
En ik uiteindelijk mijn hardverdiende geld terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dixxons.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dixxons.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anjelie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM