mauluz op 20 juni 2014 over Dixxons.com in de categorie Websites
Een consument heeft een PS4 besteld en betaald via Dixxons.com, maar ontving geen product. Na betaling werd de consument doorverwezen naar een andere website, ibeltegoed.nl, en ontdekte via de livechat dat het om een oplichting ging, waarbij geprobeerd werd om opnieuw geld af te troggelen.
PS4 besteld en betaald. Betalingsbevestiging stuurde me door naar andere site ibeltegoed.nl. Via livechat (op dixxxons.com) hier melding van gemaakt op hun site, maar toen ze probeerden me nog eens 400,- af te pakken had ik snel door dat het scam was. Helaas niet snel genoeg voor de eerste betaling…
Als ik mn geld terug krijg en de daders vast zitten ben ik weer tevreden!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dixxons.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dixxons.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
