Mijn Klacht:
GEEN BEVESTIGING VAN BETALING GEKREGEN, EN GEEN REACTIE NAAR AANLEIDING VAN GESTUURDE MAIL
Gewenste Oplossing:
OF GELD RETOUR
OF ALSNOG LEVERING
Klacht: NIET GELEVERDE PLAYSTATION 4
BASOLIVIER op 18 juni 2014 over Dixxons.com in de categorie Websites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Dixxons.com heeft geen bevestiging van betaling ontvangen voor de bestelling van een PlayStation 4 en heeft geen reactie gekregen op de e-mails die hij heeft gestuurd. De situatie blijft onopgelost, wat leidt tot frustratie bij de klant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
