Tijgertjejump op 03 juni 2019 over DivingShop.nl in de categorie Internetshops - Watersport
Een klant heeft op 24 maart vinnen besteld bij DivingShop.nl, maar na telefonisch contact te hebben gehad, werd hem meegedeeld dat de vinnen niet leverbaar waren en binnen een maand geleverd zouden worden. Twee maanden later heeft de klant nog steeds niets ontvangen en heeft hij meerdere keren gebeld en gemaild zonder enige reactie van het bedrijf.
Ik heb 24 maart vinnen besteld, waarbij ik telefonisch contact met ze kreeg dat deze niet leverbaar waren en ze binnen een maand gegarandeerd binnen zouden zijn. Inmiddels al 2 mnd verder en nog niks van ze vernomen meerdere keren gebeld en ook nog gemaild meerdere keren. Helaas tot op heden niks meer vernomen.
Als het product juist geleverd is of mijn geld retour word gestort
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DivingShop.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DivingShop.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
