Klacht: Halve levering.

Bert Van Hese op 28 november 2023 over DivingShop.nl in de categorie Internetshops - Watersport

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 november 2023

Bij DivingShop.nl heeft een klant vier paar Cressi duikhandschoenen besteld, maar ontving slechts twee paar in maat S. De klant heeft geen reactie ontvangen op e-mails en mist uitleg over het ontbreken van de maat M bij de levering.

Mijn Klacht:

Onlangs bestelde ik 4paar Cressie Duikhandschoenen via de webshop.
Maat S 2paar Maat M ook 2paar.
Bij levering stelde ik vast dat er maar 2 paar handschoenen geleverd werden. (Maat S)
Men reageert niet op mails, nog enige uitleg bij de levering waarom Maat M niet bij de levering zat.

Gewenste Oplossing:

Terug betaling of levering van mijn betaalde 2 paar Cressie Duikhandschoenen maat M.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Bert Van Hese
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM