Klacht: Diverse attracties dicht

Jan de Jongh op 22 mei 2018 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 22 mei 2018

Een bezoeker van de Efteling ervoer op een zondag teleurstelling door meerdere gesloten attracties, waaronder Joris en de Draak en de Python, die pas laat op de dag openging. Daarnaast functioneerde de camera voor foto's in de attracties niet, wat leidde tot ontevredenheid over de bestede 30 euro aan vouchers. De gesloten attracties zorgden ook voor langere wachttijden bij de overige attracties.

Mijn Klacht:

Afgelopen zondag zij wij met 5 personen in de Efteling geweest
Joris en de Draak dicht
Python bijna hele dag dicht, eind van de middag pas open en dan kom je om 6 uur gaat hij sluiten
Symbolica daar hebben wij een paar keer in stil gestaan om 10 uur
Dan koop je een setje van 6 vouchers voor foto’s die wilde we in de Python en o.a. in de Piranha doen maar daar bleek de camera al maanden kapot te zijn dus weggegooid geld (30 euro)
Dan langere wachtrijen omdat de python en Joris en de Draak dicht waren.

Gewenste Oplossing:

Wij verwachten toch wel een tegemoetkoming omdat je het geld van de foto's kwijt bent, en attracties dicht en zeker de python waar we juist allemaal gek op zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM