Klacht: Dit lijkt oplichting van Erstatte

user-87672 op 31 maart 2014 over Erstatte in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Erstatte
Status Open
Datum 31 maart 2014

Een klant van Erstatte meldt dat de bestelde opladers nooit zijn geleverd, ondanks dat de betaling al heeft plaatsgevonden. De klant beschouwt deze situatie als mogelijke oplichting. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ze hebben de opladders die betaald zijn nooit geleverd

Gewenste Oplossing:

als ze het geld terug overmaken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)