Mijn Klacht:
Ik heb regelmatig discussie met AH bezorgers of ze de Lidl colaflessen wel of niet mogen meenemen. Elke keer wordt er gebeld door henzelf met AH en dan krijgen ze te horen dat deze gewoon worden ingenomen en verrekend. Doe de klant en het personeel een lol en zorg dat ze hiervan op de hoogte zijn! Het is zo naar om als halve leugenaar te worden uitgemaakt. Ik ben er zelf jaren geleden door een bezorger attent op gemaakt dat ALLE emballage wordt ingenomen toen hij zag dat ik de Lidl flessen eruit haalde.
Gewenste Oplossing:
Als ik niet meer een bezorger voor mij heb staan die mij de les leest en zegt dat ze geen Lidl flessen innemen. AH, zorg er voor dat jullie bezorgers goed worden geïnstrueerd en de klant niet als leugenaar wordt weggezet!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
