Klacht: Discriminatie-ervaring in Scapino Assen

klagerebbddc4e op 18 juni 2026 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 juni 2026

Een klant van Scapino in Assen ervaarde discriminatie tijdens een bezoek aan de winkel. Bij binnenkomst ging er een bel af en werd de klant gevolgd door medewerkers, terwijl er tijdens het afrekenen opmerkingen werden gemaakt over contante betalingen. De klant vond het schokkend dat dergelijke discriminatie in 2026 nog voorkomt.

Mijn Klacht:

Onlangs bezocht ik de Scapino in Assen om voetbalspullen te kopen. Bij binnenkomst hoorde ik een bel afgaan, wat voor mij betekent dat ik als verdacht werd beschouwd. Direct daarop werd ik gevolgd door medewerkers. Tijdens het afrekenen hoorde ik een medewerker tegen een andere zeggen: Let goed op als er contant wordt betaald. Het is schokkend om in 2026 nog zo te discrimineren. Mijn blanke vriend was ook aanwezig en kon zijn oren niet geloven.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een verontschuldiging voor deze onacceptabele behandeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Scapino
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Scapino

Alle klachten die gemeld zijn door klagerebbddc4e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM