Klacht over booking.com: Discriminatie bij ann… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Ik heb een annulerings- en reisverzekering afgesloten via booking.com. Tot mijn grote verbazing ontdekte ik dat mensen van 65 jaar en ouder uitgesloten zijn van vergoedingen. Dit vind ik een onterecht beleid en beschouw ik als discriminatie. Ik ben 68 jaar en vind het onacceptabel dat ik hierdoor niet verzekerd ben. Tot nu toe heb ik geen contact kunnen krijgen met booking.com, wat de situatie nog frustrerender maakt.

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat booking.com het beleid wijzigt zodat ook 65-plussers, waaronder ikzelf, volledig verzekerd zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over booking.com

Reactie van de melder van de klacht klager405a551e

1 week geleden - Onderstaand de reactie van insurance team, dit is DISCRIMINATIE TEN TOP.... Heb de reisverzekering opgezegd.... Hallo Dirk, Bedankt dat u voor Booking.com heeft gekozen. Houd er rekening mee dat u ouder dan 18 moet zijn om een reisverzekering af te sluiten, en dat de polishouder én alle andere verzekerde personen die met u reizen niet ouder zijn dan 65 jaar op het moment van aankoop om door de verzekering gedekt te worden. Als u ervoor kiest om uw verzekering te annuleren, kunt u naar uw ‘Boekingen Trips’ gaan en de bevestigde verzekeringsboeking openen. U ziet daar de optie ‘Verzekering beheren’, waarmee u de annulering kunt uitvoeren. Daarnaast vindt u de mogelijkheid om uw verzekering te annuleren in de bevestigingsmail die u van Booking.com heeft ontvangen. Na annulering ontvangt u de terugbetaling binnen 7 tot 12 dagen. Let op: zodra de verzekering is geannuleerd, kan deze niet meer worden hersteld. Met vriendelijke groet, Insurance Team

Klacht: Discriminatie bij annulerings- en reisverzekering voor 65-plussers

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over booking.com

Vergelijkbare klachten in Online Reisbureaus