Een klant van Albert Heijn uit zijn bezorgdheid over de spaaractie voor glazen, die uitsluitend via een app toegankelijk is. Hij wijst erop dat veel ouderen, waaronder zijn dementerende zus, moeite hebben met het gebruik van apps, wat volgens hem leidt tot discriminatie van deze groep.
Voor de spaaractie voor glazen moet je een app gebruiken. Veel ouderen waaronder b.v mijn dementerende zus kunnen niet met apps omgaan. Dit is een spaaractie die discrimerend is voor veel ouderen en mensen die niet met een app kunnen omgaan. Heel jammer.
Albert Heyn kan met zegeltjes en een kaart waarop ze geplakt moeten worden het makkelijk maken voor digibeten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Albert Heijn
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
