Klacht: Discriminatie

Carladeoliveira op 13 april 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 13 april 2021

Een klant van Albert Heijn ervaart discriminatie bij het betalen in de vestiging Bouwhuis, omdat zijn tas regelmatig wordt gecontroleerd terwijl andere klanten zonder controle passeren. Hij is van mening dat het personeel slecht is opgeleid en dreigt juridische stappen te ondernemen als deze situatie zich herhaalt. De klant stelt dat de winkel moet zorgen voor een eerlijke behandeling van alle klanten.

Mijn Klacht:

Bijna elke keer dat ik naar de vestiging van bouwhuis ga wordt er in mijn tas gekeken tijdens het betalen, maar ik moet mijn tas toch open doen om mijn portemonnee te pakken en de boodschappen te kunnen betalen en bewaren.
De personeel is heel slecht opgeleid. Ik zie mensen gewoon door lopen met handen in hun zakken aan wie niks wordt gevraagd.
Bij deze een waarschuwing, de volgende keer dat het gebeurt ga ik de winkel juridisch aanvechten en eisen dart ze bewijzen dat ik ooit daar iets hebt gestolen. Ook ga ik de politie terplekke opbellen om een klacht in te dienen.
Dus ga jullie maar zorgen dat jullie de echt dieven op pakken of jullie gaan voortaan alles moeten bewijzen.

Gewenste Oplossing:

Elke keer dat ik naar deze winkel allen ga. Als ik met mijn vriend ga en die is een Nederlander krijg ik nooit problemen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Carladeoliveira
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer