Mijn Klacht:
Op 4 mei heb ik de RETROTOUCHⓇ 500 EXTRA SPELLEN × 1 besteld. Vi de tracktrace kon ik zien dat er stond dat mijn pakket op 29 mei is geleverd. Echter was ik heel de dag thuis en heb niks ontvangen. Ik heb een mail gestuurd met de vraag wat er aan de hand was met mijn pakket, ik kreeg als antwoord dat het wat langer duurt allemaal terwijl ik kon zien dat er staat dat het geleverd is. Op verdere e-mail die ik verstuur krijg ik geen reactie meer en telefonisch is discount-shop ook niet bereikbaar. Als ik mijn bestelling nu wilt bekijken komt er te staan, iets is mis gegaan waardoor ik mijn bestelling niet meer kan terug vinden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn aankoopbedrag terug.
