Mijn Klacht:
Ik heb een maand geleden een bestelling gedaan bij discount-shop en heb het tot op heden niet ontvangen! Ik had een vreemde franse track en trace. Het pakketje zou al 3 weken geleden in België zijn. Via de mail was me gezegd geduld te hebben, totaal geen reden waarom er vertraging is en via de chat de info over het pakket in België, maar niets over wanneer ik het ontvang, na het terug eisen van mijn geld kreeg ik geen reactie meer. Vind het echt schandalig!!! Als iemand mij een tip kan geven hoe mijn geld terug te krijgen. Ik wil aangifte doen en een brief schrijven naar kassa of radar als ik niet op korte termijn mijn geld terug heb.
Gewenste Oplossing:
Als ik zo spoedig mogelijk mijn bestelling ontvang, of als ik mijn geld terug heb.
