Benny3010 op 26 mei 2020 over Discountshop in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant heeft twee weken geleden een retro game console besteld, maar deze nog niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Discountshop via chat, mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen. De trackingcode die is verstrekt, geeft een melding van onbekend bij invoer.
2 weken geleden bestelden wij een retro game console met 825 games voor 49.95€
Ik heb deze mensen hierover reeds via chat, mail en telefoon proberen te bereiken maar geen enkele reactie
Wij hebben een trackingcode maar als wij deze ingeven dat geeft die als melding onbekend
Wat kunnen we doen?
Niets!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Discountshop
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Discountshop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
