Terug

Klacht: Onterechte aanmaning

[email protected] op 23 november 2017 over Discount Card Europe in de categorie Creditcards

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Discount Card Europe
Categorie Creditcards
Status Open
Datum 23 november 2017

Een consument heeft drie aanmaningen ontvangen voor een jaarlijkse contributie van €20,-, maar is zich niet bewust van het bestaan van de betreffende kaart. Daarnaast ontvangt de consument de brieven op een oud adres en vraagt zich af waarom er geen eerdere communicatie heeft plaatsgevonden, terwijl nu ineens drie vorderingen via een incassobureau zijn verstuurd. De consument zoekt hulp, aangezien er meer klachten over dit bedrijf zijn.

Mijn Klacht:

Ik krijg een drietal brieven dat ik mijn jaarlijkse contributie niet heb voldaan. Contributie van €20,- met alle kosten erbij zou ik €103,31 + €88,67 + €70,08 binnen 14 dagen naar Fiad Incasso moeten overmaken. Ten eerste weet ik niets van een dergelijke kaart af en ten tweede komt het op mijn oude adres binnen, ten derde waarom heb ik nooit eerder bericht gehad en nu ineens 3 vorderingen via een incassobureau?
Hopelijk kunt u mij helpen, ik zie namelijk veel meer van deze klachten over dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Dat dit opgelost wordt zonder een betaling. Ik weet niets van deze kaart af en daar komt bij dat ze me nooit een herinnering hebben gestuurd...mogen ze zomaar een incassobureau inschakelen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Discount Card Europe

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Discount Card Europe nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Discount Card Europe

Alle klachten over Discount Card Europe →

Vergelijkbare klachten in Creditcards

Alle klachten in Creditcards →
Meld uw Klacht over Discount Card Europe
Zo werkt het