Mijn Klacht:
Ik kreeg afgelopen januari ineens een brief van Fiad incasso dat er een openstaande vordering was betreffende Discount card europe. Deze brief bevatte zelfs 2 vorderingen hierover. Wat ik al vreemd vond. Nu bleek er 1 te zijn nog voor een deel van het jaar daarvoor. Toen kon ik me niks herinneren dat ik er eerder iets over gehoord had dat ik het lidmaatschap nog niet had betaald. Maar toen hadden we veel aan ons hoofd, dus kon het zijn dat ik het idd vergeten was en de brief erover gemist had. Ik heb het toen in termijnen betaald. Nu blijkt dus ineens, dat het nog niet volledig voldaan was… Ik heb er helemaal niks eerder over ontvangen, vind het dus vreemd dat ze daar nu dan ineens mee komen. Want ik wist niet beter dan dat het allemaal voldaan was. Nu blijkt zelfs (na contact met fiad hierover) dat het zelfs om 4 openstaande vorderingen gaat betreffende Discount card europe, waar ik niks eerder van gehoord heb, dat dat nog open staat???!!!!! Over de laatste heb ik van hen ook helemaal niks gehad dat ik het lidmaatschap moest betalen. Anders had ik dat wel gedaan. Ik vind het allemaal erg vreemd en ik zal het wel moeten betalen. Maar als ze eerst zelf een brief of acceptgiro sturen met verzoek lidmaatschap te betalen ipv gelijk via een incasso bedrijf…
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het incassobedrijf niet hoef te betalen. In ieder geval zeker betreffende de laatste vordering.
