Mijn Klacht:
Op 2 oktober 2014 is er 20 euro afgeschreven van onze rekening door Billink BV inzake een zgn. abonnement van Consumentenvoordeelclub. Dit is niet opgemerkt.
Op 17 augustus 2015 heeft FIAD 20 euro afgeschreven van onze rekening ook inzake genoemd abonnement. Dit heb ik teruggehaald omdat ik niet op de hoogte ben van genoemd abonnement.
Er volgenden 3 brieven van FIAD Creditmanagement om de rekening alsnog te betalen, iedere brief met een verhoging van bedrag.
Vanochtend telefonisch contact gehad met FIAD:
Mijn meisjesnaam was niet gemeld op de brieven, alsnog heb ik dit genoemd.
FIAD noemde een onbekend emailadres dat is gebruikt bij het afsluiten van het abonnement. Misschien is het een oud adres dat al meer dan 10 jaar niet is gebruikt (ik vermoed zelfs 20 jaar niet is gebruikt).
FIAD is niet blij met mijn opmerking om aangifte te gaan doen bij de politie wegens oplichting en onheus gebruik van een onbekend emailadres onder ons naam.
FIAD en Billink BV is hetzelfde bedrijf.
Volgens FIAD kan ik via een mail aan hun mijn abonnement opzeggen. Dit laatste doe ik niet. Ik ga geen abonnement opzeggen dat ik niet heb, zodat ik juridisch gezien nog in mijn recht sta. En tevens wil ik mijn juiste emailadres niet bij hun bekendmaken.
Gewenste Oplossing:
Ongedaan maken dosiiernummer 636200 bij FIAD.
Alsnog terugbetaling 20 Euro aangaande de afschrijving 2 oktober 2014 door Billink BV.
Mijn gegevens vernietigen bij Discount Card Europe - Consumentenvoordeelclub.
(10)
