Een consument ontvangt herhaaldelijk facturen van Discount Card Europe, ondanks dat hij nooit om een lidmaatschap met bijbehorende kosten heeft gevraagd. Na meerdere telefoongesprekken heeft hij verzocht om bewijs van zijn aanmelding, maar dit is niet geleverd; in plaats daarvan ontvangt hij opnieuw incassobrieven.
Naar vele malen bellen blijf ik van dit bedrijf facturen ontvangen. Nog nooit heb ik gevraagd om lid te worden met de bijbehorende kosten. Ik heb hen thans gevraagd met bewijs te komen waarin ik heb getekend voor een lidmaatschap. Deze heb ik niet ontvangen maar wederom wel weer 3 nieuwe brieven van FIAD incasso.
Wanneer ik niets meer van ze hoor. Ik ben ongevraagd ergens lid van gemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Discount Card Europe
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Discount Card Europe nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
