Mijn Klacht:
Ik heb notabene zelf alle stukken aan moeten leveren om hun ongelijk te bewijzen!
Gewenste Oplossing:
Niet meer in deze, excuses zouden op z'n plaats zijn!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant van Direktbank uit zijn onvrede over de afhandeling van zijn klacht, waarbij hij zelf alle benodigde documenten moest aanleveren om het ongelijk van de bank te bewijzen. Hij vraagt zich af hoe het mogelijk is dat zijn klacht als opgelost wordt beschouwd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door direktbank in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
