Klacht4DF op 06 augustus 2019 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
Samenvatting wordt geladen...
31 juli 105.50 overgemaakt voor retour zakynthos -killini.. maar nooit tickets ontvangen. Op email wordt niet gereageerd en telefonisch ben je 35 minuten number ten. Inmiddels heenreis opnieuw aan de kassa moeten voldoen. Dit terwijl mijn naam wel zichtbaar was
Aan de kassa kon men zien dat de tickets reeds geprint waren. 1 groot vraagteken dus.
Restitutie vsn de 105.50 of de terugvaart kaarten voor 9 aug de 48.10.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
