Klacht: reservering was niet geboekt bij de Ferriemaatschappij

Johan Apeldoorn op 01 september 2020 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 1 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb op 29 aug 2020 een boeking gedaan voor de overtocht Rodby Puttgarde op 30 aug 202 11.00 uur. Ik kreeg daarop geen bevestiging en bleek ook de volgende dag bij de Ferrie niets bekent te zijn. we hebben dus opnieuw een ticket moeten kopen.
ik heb geprobeerd contact op te nemen maar kan nergens een contact telefoonnr. of e-mailadres vinden.
waardeloos bedrijf!!

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Johan Apeldoorn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM