Mijn Klacht:
We hebben een veerboot bij jullie geboekt voor 15 juli 2018 Genova – Bastia met slaaphut.Toen we een kaart voor de kamer wilden halen , hadden we helemaal geen kamer zeiden ze,Terwijl we wel geboekt hadden voor een kamer bij julie. ( staat trouwens op de papieren ) Ze zeiden dat dit typisch was voor direct ferries en wij waren dan ook niet alleen op die boot.Die extra kamer koste ons dan ook 70 € extra. Gelukkig hadden ze nog een slaaphut..Hopelijk kunnen jullie een oplossing vinden..groetjes
Gewenste Oplossing:
Geld terug geven van de extra kost voor slaaphut.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
