Mijn Klacht:
ik had 19 juli tickets geboekt voor 30 juli van lanzarote naar fuerteventura. Hiervan heb ik echter nooit bevestiging of tickets ontvangen, en heb ter plaatse nieuwe tickets gekocht. Heb dus dubbeld betaald voor 5 tickets! Ze beloven het geld terug te storten indien de aanvraag voor tickets niet gelukt was, maar dit is niet gebeurd! Op mijn mails wordt niet geantwoord, op facebook word ik ook genegeerd en heb al naar 4 telefoonnummers gebeld die vals lijken te zijn. Dit kan toch niet zomaar??
Gewenste Oplossing:
wanneer ik mijn geld terug krijg
