Mijn Klacht:
Ticket geboekt op 16 juli voor overtocht naar Elba. Geen bevestiging ontvangen, geen persoonlijk contact kunnen krijgen via de telefoon en na 2 weken geen respons op onze e-mail. Bij de overtocht waren er geen tickets aanwezig, dus zelf nogmaals aan het loket geboekt. Via Visa kijken of we ons geld terug kunnen krijgen. Betwistingsformulier invullen en de documentatie van het niet leveren van de tickets. Wij noemen dit gewoon oplichterij.. nu zijn we aan het kijken hoe we dit kunnen melden, maar dat valt ook niet mee..
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als we contact krijgen met deze mensen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
