Klacht: onbereikbaar

mju7 op 03 april 2018 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen

Directferries.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 3 april 2018

Een klant van Directferries.nl ervaart problemen met het doorgeven van een kentekenwijziging. Ondanks pogingen om dit via verschillende kanalen te doen, is de klant niet in staat om contact te krijgen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik wil een kenteken wijziging door geven maar kan op geen enkele side dit doorgeven

Gewenste Oplossing:

als ik aangeboden krijg hoe ik het kenteken kan wijzigen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM