Mijn Klacht:

Ik heb een ticket geboekt maar mij vergist in de datum. Ik had graag mijn ticket omgeboekt naar de correcte data. Online ticket wijzigen lukt niet, de website geeft een foutmelding weer. Directferries is niet bereikbaar , ook niet tijdens de “kantooruren”. Contact opgenomen met DFDS, maar deze kunnen tickets niet omboeken als die niet bij hen geboekt zijn.

Ik vraag mij af waarom zo een bedrijf nog samenwerkt met directferries.nl

Gewenste Oplossing:

als ik de data van mijn ticket kan aanpassen