Mijn Klacht:
Wij hebben tickets geboekt van Tallinn naar Helsinki en terug maar geen tickets of bevestiging ontvangen. Ze zijn nu al dagen onbereikbaar….
Gewenste Oplossing:
Tickets ontvangen
Klacht: Geen tickets
Amberpxxx op 28 februari 2018 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft tickets geboekt voor een reis van Tallinn naar Helsinki, maar heeft geen bevestiging of tickets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Directferries.nl zijn tot nu toe zonder resultaat gebleven.
Bericht van Groeten van Max
8 jaren geleden - Goedendag, Namens Groeten van Max neem ik graag contact met u op. Kunt u uw contactgegevens mailen naar [email protected]? Ik hoor graag het volledige verhaal! Met vriendelijke groet, Denise - Redactie Groeten van Max
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
