R. Buisman op 05 juni 2020 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben begin maart onze boeking van Ancona naar Split (Met SNAV) op 12 juni geannuleerd aangezien onze vakantie geen doorgang kan vinden. Inmiddels 3 mails verzonden aangezien wij ons geld ( €229,-) terug willen ontvangen, maar nog geen enkele reactie mogen ontvangen. Werkelijk ongehoord! Nergens een telefoonnummer te ontdekken op de site.
We zijn tevreden zodra we ons geld terug ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
