Mijn Klacht:
Ik heb een overtocht geboekt bij Direct Ferries in mei 2020 voor een overtocht op 11 juni 2020 en 25 juni vv.
Door de Corona kon dit geen doorgang vinden, zodat ik of mijn geld terug wil of een voucher.
Direct ferries is niet bereikbaar; ik heb meerdere malen gemaild zonder dat ik een antwoord krijg.
Het is ook niet mogelijk om via de website de datum van de overtocht te wijzigen.
Gewenste Oplossing:
Of een terugbetaling van 192,99 euro of een voucher.


