Mijn Klacht:
Voor boekingsnummer DFP157618404 heb ik wel betaald met geen bevestiging ontvangen.
Gewenste Oplossing:
zo spoedig mogelijk een bevestiging ontvangen
Klacht: Geen bevestihing na betaling.
[email protected] op 06 maart 2023 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een betaling gedaan voor boekingsnummer DFP157618404, maar heeft geen bevestiging ontvangen. Ondanks de betaling blijft de bevestiging uit, wat leidt tot onvrede over de communicatie van Directferries.nl.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
