Klacht: Geen bevestigingsmail ontvangen

Oemrayhana op 23 juli 2019 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 23 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Ik heb op 20juli een veerboot geboekt van melilla naar malaga, helaas heb ik tot heden geen bevestigingsmail ontvangen. Ik heb tig keren gebeld na meer dan 1uur aan de lijn te hebben gezeten wordt de lijn afgebroken. Ik weet nietbmeer wat ik moet doen

Gewenste Oplossing:

Ik wil een bevestigingsmail ontvangen en of anders mijn geld terug krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM