Klacht: Boottickets betaald, maar geen bevestiging en tickets

Oumkaltoum op 07 augustus 2018 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 7 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 3 aug 2018 tickets gekocht voor de overtocht op 23 augustus tussen nador en motril en gelijk netjes betaald. HELAAS tot op heden geen bevestiging noch de tickets ontvangen. TELEFONISCH zijn ze niet te bereiken en via de mail en fb wordt gewoon niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

IK ben pas tevreden als we de tickets via de mail ontvangen hebben zoals het hoort!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM