Mijn Klacht:
Heb geboekt voor een overtocht op 14 aug .
Heb betaald met mn creditcard geld is ervan afgehaald. Alleen de bevestiging en tickets na 6 dagen nog steeds niet gekregen . Bellen heeft geen zin want na 45 min wordt je nog steeds niet geholpen zo lees ik overal nu op sites ook dat meerdere mensen hier over klagen.
mailen helpt ook niet standaard mail terug meer niet. Hoop dat ik via visa card mn gekd terug krijg .
Gewenste Oplossing:
Als mn ticket geregeld word binnen 24 uur .
Mensen met wie ik reis hebben ook geboekt en nu wordt dat helemaal in de war geschopt had geboekt voor 4 personen en een auto dus wil dat dat bevestigd wordt en de tickets opgestuurd worden
