Mijn Klacht:
Betaald en bevestiging niet ontvangen en krijg geen contact
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Bevestiging niet ontvangen
Jenvol op 09 oktober 2022 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Directferries.nl heeft betaald voor een dienst, maar heeft geen bevestiging ontvangen. Daarnaast lukt het de klant niet om contact op te nemen met het bedrijf voor verdere hulp.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
