Michael Aken, van op 05 november 2019 over dinercadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Een klant heeft een dinercadeau bon van 75 euro ontvangen, maar het blijkt dat het tegoed na een jaar verloopt. De klant merkt op dat de geldigheidsduur in kleine letters op de kaart staat, waardoor het moeilijk leesbaar is, zelfs na aanwijzing door vrienden. Het tegoed is inmiddels verlopen.
Heb van vrienden een dinercadeau bon gekregen.
Hier staat een tegoed op van 75 euro.
Dit tegoed is 1 jaar geldig, maar dit staat in hele kleine letters op de kaart.
Zelf toen vrienden er mij op wezen kon ik het nog niet lezen.
Het tegoed is nu verlopen.
Dat het tegoed van 75 euro vergoed wordt.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over dinercadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
