Klacht: dinerbonnen niet inwisselbaar

yvonne koelewijn op 16 november 2015 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 16 november 2015

Een klant heeft problemen ondervonden bij het inwisselen van dinerbonnen van Albert Heijn, omdat verschillende restaurants deze niet accepteren voor groepen groter dan vier personen. De klant, die in een verpleeghuis werkt en regelmatig zegeltjes verzamelt, wijst erop dat de actievoorwaarden geen beperking aangeven voor het aantal personen.

Mijn Klacht:

In verschillende restaurants willen ze de dinerbonnen niet aannemen met meer dan 4 personen.Ik werk in een verpleeghuis waar wij met 20 huisjes 3x per week boodschappen bestellen.Dus wij krijgen heel wat zegeltjes per actie.
AH geeft de zegeltjes uit en moet dan ook zorgen dat de beschikbare restaurants die deelnemen ook daadwerkelijk de gasten aanneemt met kaarten.Er staat niet bij de actie voorwaarden dat je met max. zoveel personen moet komen.

Gewenste Oplossing:

Dat wij onze kaarten kunnen inleveren met 10 personen bij het restaurant waar we willen eten die meedoet met de actie.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer