Klacht: Niemand thuis

marjan1957 op 07 januari 2020 over Diner Kortingskaart in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 januari 2020

Een gebruiker van Diner Kortingskaart ervaart problemen met de app, die niet meer functioneert, en heeft geen toegang meer tot zijn inloggegevens. Ondanks het invullen van het contactformulier, het versturen van een e-mail en het plaatsen van een bericht op Twitter, ontvangt hij geen reactie van het bedrijf. De gebruiker vraagt zich af of Diner Kortingskaart nog actief is, gezien de betaalde 34,95 euro.

Mijn Klacht:

De app van Diner kortingskaart werkt ineens niet meer en ik heb de inloggegevens niet meer. Ik heb het contactformulier ingevuld, een e-mail gestuurd, op twitter een bericht gezet maar ik krijg geen antwoord. Ik vraag me af of ze nog bestaan. Ik heb er toch 34,95 voor moeten betalen, veel geld.

Gewenste Oplossing:

Antwoorden aub zodat ik weer kan inloggen en met korting uit eten kan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Diner Kortingskaart nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marjan1957
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM