Klacht over Dimass: USB-stick met maar liefst …

Klacht: USB-stick met maar liefst 32 GB opslagruimte

Waserat op 18 april 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Dimass

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Dimass

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 18 april 2012

Een klant heeft op 19 februari 2012 een USB-stick met 32 GB opslagruimte besteld via Groupon van het bedrijf DIMASS, maar de levering heeft tot nu toe niet plaatsgevonden, ondanks een verwachte termijn van minimaal 10 werkdagen. Na het versturen van vijf e-mails naar zowel Groupon als DIMASS, heeft de klant geen bevredigende oplossing gekregen en overweegt nu een klacht in te dienen bij de overheidsdienst.

Mijn Klacht:

Op 19/02/2012 bestelde ik deze usb sticks bij groupon. De partner DIMASS zou deze (Leveringstermijn van min. 10 werkdagen (vanaf 19 februari), enkel in België) dus reeds lang geleverd moeten hebben .
Ondertussen reeds 5 mails verstuurd naar zowel groupon als DIMASS en elke keer het antwoord van groupon dat ze het probleem bij de klant zullen voorleggen. Ik ga morgen een klacht indienen tegen hen bij de overheidsdienst .