nikky1979 op 24 april 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 29 maart 2012 twee Supertooth carkits besteld voor in totaal €86, inclusief verzendkosten. Ondanks de belofte van levering binnen 14 werkdagen, heeft de klant na bijna vier weken nog steeds geen bestelling ontvangen.
Ik heb deze aanbieding op 29-03-2012 aangekocht voor €36 en €7 bezorgkosten. En dat 2x. Deze zou ca 14 werkdagen bezorgd worden maar tot op heden niks ontvangen. Inmiddels zijn we bijna 4 weken verder.
Ik zou graag deze week nog, voor het weekend beide bestellingen willen ontvangen. Anders wil ik heel graag mijn geld terug gestort hebben.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
