Klacht: Stoel

JonneenElla op 28 april 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dimass
Status Open
Datum 28 april 2012

Een klant heeft op 13 februari 2012 een stoel besteld en betaald bij Dimass, met een verwachte levertijd van ongeveer 10 weken. Inmiddels is het eind april en heeft de klant nog steeds geen informatie ontvangen over de levering van de stoel.

Mijn Klacht:

Ik heb 13-02-2012 een stoel besteld en betaald voor best veel geld. Levertijd zou ongeveer 10 weken zijn. Het is nu eind april en heb niks meer gehoord of gezien.

Gewenste Oplossing:

De stoel of geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten