Bobobowling op 13 april 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 18 februari 2012 een aankoop gedaan via Groupon bij Dimass, maar heeft tot op heden geen bestelling ontvangen. Na een e-mail op 26 maart naar Groupon voor informatie, kreeg de klant te horen dat Dimass geen specifieke informatie kon geven en dat het nog ongeveer tien dagen zou duren voordat er contact zou worden opgenomen, wat tot nu toe niet is gebeurd.
op 18/02/2012 gekocht via Groupon, 26/03 mail gestuurd naar Groupon om informatie op te vragen, antwoord ; partner(Dimass)heeft geen uitsluitende informatie kunnen geven, zal zeker nog een dag of tien op zich laten wachten. Partner(Dimass) zal rechtstreeks met mij contact op nemen. Tot hiertoe nog niets gezien of gehoord.
indien nog kan geleverd worden, voor mij ok of anders geld + verzendingskosten terug te betalen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
