Wim59 op 22 april 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 9 februari 2012 een topdekmatras besteld en betaald bij Dimass via Groupon, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke e-mails naar Dimass heeft de klant geen reactie gekregen, en Groupon biedt ook geen oplossing, wat leidt tot frustratie over de samenwerking met Dimass.
Op 9/02/2012 heb ik een matras besteld en betaald bij Dimass via Groupon.Nog steeds niets ontvangen . Vele malen gemaild naar Dimass maar nooit antwoord gekregen.Bij Groupon houden ze me aan het lijntje .Ongelofelijk dat Groupon samenwerkt met zo een onbetrouwbare partner !
Ofwel krijg ik snel mijn matras ofwel wil ik mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
