Klacht: keramische anti-aanbaklaag (vanaf EUR 29,95)”

123 pan op 22 mei 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dimass
Status Open
Datum 22 mei 2012

Een klant van Dimass heeft klachten over de keramische anti-aanbaklaag van een product dat hij heeft aangeschaft. Na een maand gebruik vertoont de laag krassen en bakt het aan, terwijl de kwaliteit niet voldoet aan de verwachtingen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen met Groupon voor ondersteuning, heeft de klant geen reactie ontvangen en overweegt hij verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

kras niet bak niet aan idiaal dacht ik nou na 1 maand gebruik te hebben zitten krassen op en bakt aan keramische laag is zo dun dat je de blauwe buite kleur in de witte bine kant ziet .inderdaad ik heb gemaild 3 keer gebeld met Groupon heb ik een tel nummer gekrijgen ook dat heeft niets gehaald word niet opgenomen dus nog geen reactie mijn volgende stap omdat Groupon hun partner is in deze ga ik ze plat bellen tot er iste gebuurd

Gewenste Oplossing:

ik wil beloofde kwalitijd willen hebben echte keramische pannen set die niet krast en aanbakt zo als ze belooft hebben

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten