Klacht: Geleverde T-shirts

mbmb op 29 mei 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dimass
Status Open
Datum 29 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb via Groupon op 20 april 12 witte T-shirts aangekocht die geleverd zijn op 16 mei door GLS en verzonden door Dimass Belgium vanuit Echt in NL.
Bij het openen en nazicht was er één T-shirt bij met een gat in aan de voorkant.
Heb een mail gezonden hierover naar Groupon op 17 mei omdat Dimass niet te bereiken valt, niet per telefoon of mail.
Tot op heden (28 mei)nog geen antwoord gekregen van Groupon.

Gewenste Oplossing:

Vervangen van deze kapotte T-shirt.(Wit maat M)

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten