Klacht: Babybliss hairstyler (groupondeal) december besteld niet geleverd

bart95 op 14 mei 2012 over Dimass in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dimass
Status Open
Datum 14 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In december heb ik een babybliss hairstyler besteld deze is nog steeds niet geleverd.
Ondanks diverse telefoontjes en mailcorrespondentie met dimass en groupon heb ik dit apparaat niet ontvangen.
Dimass is telefonisch niet bereikbaar en ook per e-mail is er alleen correspondentie meer mogelijk voor bedrijven DE CONSUMENT KAN NAAR ZIJN PRODUCT FLUITEN!!!!
Groupon stort de kosten nu terug. De verzendkosten???? KAN IK OOK NAAR FLUITEN!!!!

Gewenste Oplossing:

Verzendkosten terugstorten!!!

En zorgen dat ze bereikbaar zijn voor de consument, eerlijk te woord staan en niet voor de gek houden, eerlijk vertellen hoe ze er voor staan!

Groupon, ga nooit geen deals meer aan met Dimass!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten